Termes et conditions

Conditions: Les prix sont TTC, le carburant et le pilote. Toutes les réservations doivent être garanties avec un dépôt de 50 £, sauf indication contraire. Tous les dépôts sont non remboursables. Le solde est dû le jour avant le départ. Les réservations peuvent être soumis au temps d’attente supplémentaire, Parking Charges & amp; Péages. Les heures supplémentaires seront facturés à partir de £ 30 par 30 minutes et devra être payé directement au chauffeur avant de marche en avant peut commencer. Les annulations reçues moins de 28 jours avant la période de location sera soumis à des frais d’annulation de 100%. Nos chauffeurs feront tout leur possible pour assurer qu’ils sont ponctuels, mais nous ne pouvons pas accepter la responsabilité pour les retards causés par des circonstances hors de notre contrôle. Est interdit de fumer dans l’un de nos véhicules conformément à la législation du Royaume-Uni. Tout dommage causé par la négligence du passager ou de la maladie d’alcool sera facturé au coût de 110.00 £ pour valeting plus 250 £ par demi-journée que le véhicule doit être hors de la route pour valeting ou des réparations. En payant un dépôt avec nous, vous acceptez d’accepter nos termes et conditions.

Notre contrat

S’il vous plaît trouver indiqué ci-après les termes et conditions (Termes) sur laquelle nous,

Location VIP Chauffeur, Location Voiture TA Range Rover voiture

S’il vous plaît lire les conditions attentivement et assurez-vous de les comprendre. S’il vous plaît noter qu’en utilisant notre service pour réserver votre location de véhicule, vous acceptez d’être lié par ces conditions. S’il y a des termes que vous ne comprenez pas, s’il vous plaît ne pas hésiter à nous contacter et nous allons fournir des éclaircissements. Si vous ne l’acceptez nos conditions s’il vous plaît ne pas utiliser notre site Web, www.vipchauffeurcarhire.co.uk et www.rangerovercarhire.co.uk (Sites) ou de procéder à votre réservation proposée.

Nos services

Nous fournissons un service de courtage limousine, voiture de luxe ou de mariage location de voiture (Service) qui signifie que nous allons organiser en votre nom la location de l’un des modèles de véhicules et les services de location de véhicules associés affichés sur notre site à partir de l’un des véhicules Royaume-Uni embaucher des opérateurs (opérateur) avec lesquels nous travaillons, vers toute destination au Royaume-Uni sur la date choisie (s).

Notre responsabilité est seulement d’organiser la location de votre véhicule et les services choisis et de ne pas fournir la location de véhicules et de services associés. En fournissant à notre service, nous agissons à titre d’agent pour les opérateurs pour promouvoir et vendre la location des modèles de véhicules appartenant à des opérateurs et affichés sur notre site.

En faisant une réservation à travers nous, vous entrez dans un contrat de location du véhicule. Si vous ne l’acceptez l’une des Conditions s’il vous plaît ne pas procéder à une réservation.

Nous allons demander des informations à vous pour nous permettre d’organiser les services de location de véhicules. Il est important l’information est vraie et exacte. Vous êtes chargé de veiller à ces informations sont véridiques et exacts.

Les informations que vous fournissez sera utilisée pour vous fournir un devis pour les services de location de véhicules (Devis). Si les informations que vous avez fourni est incorrect, il est de votre responsabilité d’identifier l’erreur. Nous déclinons toute responsabilité si votre réservation se révèle plus tard pour être incorrect en raison des informations de fait fournies par vous, soit au moment de faire votre réservation ou à la suite de votre réservation était incorrecte. Si vous pensez qu’il ya une erreur dans la réservation s’il vous plaît nous contacter pour discuter. Nous allons confirmer les modifications par écrit pour éviter toute confusion entre vous et nous.

La location d’un véhicule particulier est soumis à disponibilité.

La réception de votre demande de réservation ne sera pas signifier que votre commande a été acceptée. Si nous sommes en mesure d’organiser la location du véhicule Services, vous recevrez un email de notre part (confirmation de réservation) accepter votre réservation à quel point un contrat entrera en vigueur entre vous et l’opérateur pour la fourniture du véhicule de location Services. S’il vous plaît noter que, à ce moment, vous serez lié par les termes du contrat de l’opérateur et ne peut annuler les services de location de véhicules en conformité avec les Conditions.

Si nous sommes incapables d’organiser les services de location de véhicules vous demandez nous fournirons une alternative appropriée.

S’il vous plaît noter que nous pouvons refuser d’accepter votre réservation si nous avons des motifs raisonnables de soupçonner qu’elle a été faite de manière frauduleuse.

S’il vous plaît noter que les images des véhicules affichés sur notre site sont uniquement à titre d’illustration. Le véhicule loué peut ne pas être celui qui est affiché sur notre site. Le véhicule loué peut varier légèrement du véhicule affiché sur notre site, mais sera de la spécification figurant dans votre confirmation de réservation.

vos responsabilités

Si vous êtes un consommateur, vous confirmez que vous êtes âgé d’au moins 18 ans. Vous devez fournir votre nom et votre date de naissance pour nous lors de la réservation. Ne pas être véridique se traduira par le titulaire de la carte étant responsable et responsable du service de location de véhicule.

Si vous n’êtes pas un consommateur, vous confirmer que vous avez le pouvoir de lier toute entreprise au nom de laquelle vous utilisez nos services pour organiser les services de location de véhicules.

Si vous faites la réservation au nom d’un groupe, vous serez la personne qui accepte ces conditions. Vous serez chargé de veiller à toutes les personnes voyageant à l’intérieur de votre groupe sont conformes à ces termes. Si elles ne parviennent pas à le faire, vous serez responsable envers nous ou l’opérateur pour toute perte ou dommage causé à nous ou l’exploitant découlant de tout manquement à se conformer soit nos conditions ou les termes du contrat de l’opérateur.

Vous nous aviser de tout changement d’adresse ou de coordonnées résultant suite à l’acceptation de votre réservation.

Vous conformer aux restrictions applicables aux services de location de véhicules, y compris mais sans s’y limiter le nombre de passagers.

Vous serez à l’adresse pick-up désignée énoncée dans votre confirmation de réservation à la date de location. Si vous ne parvenez pas à être au rendez-vous adresse désignée à l’heure prévue, vous serez responsable de payer les frais de location complète pour la location de véhicules des services à l’exploitant conformément aux termes du contrat de l’opérateur.

Vous vous engagez en tout temps pour se conformer à l’opérateur / Pilotes Conditions en particulier en ce qui concerne la conduite nécessaire pendant les services de location de véhicules. Le non-respect de ces conditions permettra à l’opérateur de cesser de fournir Location du véhicule Services et de vous ou tout ou partie de vos compagnons de voyage éjecter du véhicule loué.

Les modifications apportées à votre réservation

Vous pouvez demander une modification de votre réservation à tout moment en nous contactant par email. Nous allons assurer la liaison avec l’opérateur / Driver pour essayer de répondre à votre demande de changement. Un supplément sera payable pour la modification de votre réservation. Nous vous informerons par écrit des charges révisées. Si nous sommes incapables d’organiser les modifications demandées à votre réservation ou si les frais supplémentaires à payer pour les services de location de véhicules révisés ne sont pas acceptables, vous pouvez annuler votre réservation en conformité avec les dispositions d’annulation aux termes des Conditions de l’opérateur. S’il vous plaît noter que si vous annulez votre réservation, vous pouvez être tenu de payer les frais complets de location.

En plus des frais supplémentaires qui seront payables, dans les circonstances suivantes, nous allons vous facturer les frais d’administration énoncées ci-dessous pour faire face à la modification de votre réservation: –

· Changement de nom – £ 10.00

· Changement de point de ramassage désigné – £ 15.00

· Changement d’adresse de destination – £ 15.00

· Changement de la date d’embauche – £ 15.00

· Changement de date de retour – £ 15.00

· Changement de pick up de temps (même jour) – £ 15.00

· Changement de temps drop-off (même jour) – £ 15.00

· Changement de la date et l’heure (jour de remplacement) pick-up – £ 15.00

· Changement de la date et l’heure (jour de remplacement) retour – £ 15.00

· Modification du nombre de passagers – £ 15.00

· Modification du nombre de passagers et type de véhicule réservé (conduisant à la mise à niveau de la taille des véhicules / spécifications – £ 50.00

· Modification du nombre de passagers et type de véhicule réservé (résultant en downgrade de la taille des véhicules / spécifications – £ 50.00

· Modification du type de véhicule (mise à niveau véhicule taille / spécification) – £ 25.00

· Modification du type de véhicule (downgrade taille des véhicules / spécification) – £ 25.00

La charge de l’administration est payable au moment où vous demandez la modification de votre réservation.

Frais de service et paiement

En contrepartie de la prestation de nos services, nous vous facturerons les frais d’administration (frais de réservation) figurant dans la confirmation de réservation. Les frais de réservation est non-remboursable et est en plus des frais pour les services de location de véhicules (frais de location) énoncées dans la confirmation de réservation. Les frais de location sont payables directement à l’opérateur avant ou à la date d’embauche, conformément aux termes du contrat de l’opérateur.

Les frais de réservation est payable à la réalisation de votre réservation.

Notre frais de réservation comprend la TVA au taux applicable au moment de votre réservation.

Vous pouvez payer les frais de réservation en utilisant une carte de débit ou de crédit. Nous n’acceptons Diners Card.

Nous ne facturons pas votre carte de débit ou carte de crédit jusqu’à ce que nous acceptons votre réservation.

Les heures supplémentaires seront facturés à partir de £ 30 par 30 minutes et devra être payé directement au chauffeur avant de marche en avant peut commencer.

Vous garantissez que dans le paiement que vous êtes le titulaire de la carte.

Si vous ne faites pas tout paiement dû à nous par la date d’échéance pour le paiement, nous pouvons facturer des intérêts à vous sur le montant en souffrance au taux de 3% par an au-dessus du taux d’intérêt de base de HSBC. Cet intérêt doit courir sur une base quotidienne à partir de la date d’échéance jusqu’à la date du paiement effectif du montant en souffrance, que ce soit avant ou après jugement. Vous devez payer les intérêts américains ainsi que tout montant en souffrance.

S’il y a un problème avec le Service

Si votre plainte est reçue par nous et ce qui a trait aux services de location de véhicules avec lesquels nous traitons votre plainte selon notre procédure de plainte qui est disponible sur demande.

Notre responsabilité envers vous

Si nous ne parvenons pas à respecter les présentes Conditions, nous sommes responsables de la perte ou les dommages que vous souffrez qui est un résultat prévisible de notre violation des termes ou notre négligence, mais nous ne sommes pas responsables de toute perte ou dommage qui est pas prévisible. La perte ou le dommage est prévisible si elles étaient une conséquence évidente de notre violation ou si elles ont été envisagées par vous et nous à l’époque nous avons conclu ce contrat.

Nous en aucun cas, quel que soit responsable envers vous pour toute perte de profit, perte de l’entreprise, l’interruption d’activité, perte d’opportunités d’affaires, la perte de l’écart d’acquisition ou de la perte du chiffre d’affaires, d’affaires ou de revenus.

Notre responsabilité totale envers vous à l’égard de toutes les pertes découlant de ou en relation avec ce contrat doit en aucun cas dépasser les frais de réservation.

Rien dans ces conditions limites ou exclut en aucune façon notre responsabilité en cas de décès ou de blessures causés par notre négligence ou de la négligence de nos employés, de fraude ou de fausse déclaration ou où il serait illégal pour nous d’exclure ou de limiter notre responsabilité.

Événements hors de notre contrôle

Nous ne serons pas tenus responsables de toute inexécution ou retard dans l’exécution, l’un de nos obligations en vertu de ces conditions qui est causée par un événement hors de notre contrôle.

Un événement hors de notre contrôle signifie tout acte ou événement hors de notre contrôle raisonnable, y compris, sans grèves de limitation, lock-out ou autre action industrielle par des tiers, des troubles civils, une émeute, invasion, attaque terroriste ou menace d’attaque terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparation de guerre, incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie ou autre catastrophe naturelle, ou l’échec des réseaux publics ou privés de télécommunications, la congestion, accident ou une activité criminelle.

Si un événement hors de notre contrôle a lieu qui affecte la performance de nos obligations en vertu de ces Conditions:

(A) Nous vous contacterons dès que possible pour vous informer et

(B) Nos obligations en vertu de ces Conditions seront suspendues et le délai d’exécution de nos obligations sera prolongée pour la durée de l’événement hors de notre contrôle. Lorsque l’événement hors de notre contrôle affecte notre performance des services à vous, nous allons redémarrer les services dès que raisonnablement possible après l’événement hors de notre contrôle est terminé.

c) Dans les événements extrêmes en dehors de notre contrôle, nous nous réservons le droit d’envoyer une alternative / véhicule de remplacement à votre réservation. Tels que la couleur, le modèle ou spécification différente.

Comment nous pouvons utiliser vos renseignements personnels

Nous allons utiliser les informations personnelles que vous nous fournissez à:
(A) Fournir les services

(B) traiter votre paiement pour ces services et

(C) Informez-vous sur les produits ou les services que nous fournissons similaires, mais vous pouvez arrêter de recevoir ces derniers à tout moment en nous contactant.

Vous convenez que nous pouvons transmettre vos renseignements personnels à un opérateur / Driver pour leur permettre de fournir les services de location de véhicules ou aux agences de référence de crédit et de ces organismes peut tenir un registre de toute recherche qu’ils font.

Nous ne donnerons pas vos données personnelles à tout autre tiers.

D’autres termes importants

Les prix incluent la TVA, le carburant et le pilote. Toutes les réservations doivent être garanties avec un dépôt de 50 £, sauf indication contraire. Tous les dépôts sont non remboursables. Le solde est dû le jour avant le départ.

Est interdit de fumer dans l’un de nos véhicules conformément à la législation du Royaume-Uni. Tout dommage causé par la négligence du passager ou de la maladie d’alcool sera facturé au coût de 110.00 £ pour valeting plus 250 £ par demi-journée que le véhicule doit être hors de la route pour valeting ou des réparations. En payant un dépôt avec nous, vous acceptez d’accepter nos termes et conditions.

Nous pouvons transférer nos droits et obligations en vertu de ces Conditions à une autre organisation, et nous serons toujours vous informer par écrit si cela se produit, mais ce ne sera pas atteinte à vos droits ou nos obligations en vertu des présentes Conditions.

Vous ne pouvez transférer vos droits ou vos obligations en vertu de ces Conditions à une autre personne si nous sommes d’accord par écrit.

Ce contrat est entre vous et nous. Aucune autre personne ne doit avoir aucun droit de faire respecter l’une de ses conditions.

Chacun des paragraphes des présentes Conditions fonctionne séparément. Si un tribunal ou l’autorité compétente décide que l’un d’eux sont illégaux ou de quelque façon inapplicable, les paragraphes restants demeureront en vigueur.

Nous pouvons modifier ces Conditions de temps en temps d’apporter des modifications à la façon dont nous acceptons le paiement de votre part, pour refléter les changements dans les lois pertinentes et les exigences réglementaires ou pour améliorer la façon dont nous fournissons nos services. Si la location de véhicules est annulée dans les 28 jours suivant la date de location, vous serez tenu de payer la totalité du solde dû à et perdrez votre dépôt. Si l’annulation intervient plus de 28 jours avant la location de véhicules alors que les frais de dépôt sera perdu. Si nous ne parvenons pas à insister pour que vous effectuez l’une de vos obligations en vertu de ces conditions, ou si nous ne nous appliquons nos droits contre vous, ou si nous tardons à le faire, ce ne signifiera pas que nous avons renoncé à nos droits contre vous et ne sera pas dire que vous n’êtes pas obligé de se conformer à ces obligations. Si nous faisons renoncer à un défaut par vous, nous ne le faire par écrit, et que vous ne signifie pas que nous allons renoncer automatiquement tout défaut plus tard par vous.

Informations sur nous et comment nous contacter

Nous sommes une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles. Notre numéro d’enregistrement de l’entreprise est 08587079 et notre adresse de bureau enregistré 14 Russell Hill, Russell Road, Purley, CR8 2LA

Vous pouvez nous contacter en téléphonant à notre équipe de service à la clientèle au 0208 226 5950 ou par e-mailing nous à sales@vipchauffeurcarhire.co.uk

Si vous souhaitez nous contacter par écrit, ou si une clause dans les présentes Conditions vous oblige à nous donner un avis écrit, vous pouvez nous l’envoyer par e-mail, à la main, ou par courrier pré-payé à l’adresse indiquée au dessus de. Nous allons confirmer la réception de ce en communiquant avec vous par écrit. Si nous avons à vous contacter ou vous donner un avis par écrit, nous allons le faire par e-mail, à la main, ou par courrier pré-payé à l’adresse que vous nous fournissez au moment de faire votre réservation.

Ces conditions sont régies par le droit anglais et gallois. Vous et nous avons tous deux d’accord pour soumettre à la compétence non-exclusive des tribunaux anglais et gallois.