Términos y Condiciones

Términos y condiciones: Los precios incluyen el IVA, combustible y conductor. Todas las reservas deben realizarse con un depósito de £ 50 a menos que se especifique lo contrario. Todos los depósitos no son reembolsables. El equilibrio es debido en el día antes de la salida. Las reservas pueden ser objeto de tiempo de espera adicional, Parking Charges & amp; Peajes. Las horas extraordinarias se cargará en 30 £ por 30 minutos y tendrá que ser pagado directamente al conductor antes de marcha hacia adelante, puede comenzar. Las cancelaciones recibidas con menos de 28 días antes del período de alquiler estará sujeto a un cargo por cancelación del 100%. Nuestros conductores harán todo lo posible para asegurarse de que son puntuales, pero no podemos aceptar ninguna responsabilidad por retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control. No está permitido fumar en cualquiera de nuestros vehículos de acuerdo con la legislación del Reino Unido. Cualquier daño causado por la negligencia del pasajero o enfermedad de alcohol, se cargará el costo de £ 110.00 para valeting más de £ 250 por medio día que el vehículo tiene que estar fuera de la carretera para valeting o reparaciones. Mediante el pago de un depósito con nosotros usted se compromete a aceptar los términos y condiciones.

nuestro contrato

Por favor, encontrar exponen a continuación los términos y condiciones (Términos) sobre la que,

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Por favor, lea las condiciones cuidadosamente y asegúrese de que las entiende. Tenga en cuenta que mediante el uso de nuestro servicio para reservar su alquiler de vehículos, usted acepta que quedará vinculado por estas Condiciones. Si hay algunos términos que no entienda, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros y vamos a aclarar. Si usted no acepta nuestros Términos rogamos se abstenga de utilizar nuestra página web, y www.vipchauffeurcarhire.co.uk www.rangerovercarhire.co.uk (Sitios) o de continuar con su reserva propuesta.

Nuestros servicios

Proporcionamos una limusina, coche de lujo o alquiler de coches de bodas servicio de corretaje (servicio) lo que significa que vamos a organizar en su nombre el alquiler de uno de los modelos de vehículos y los servicios de alquiler de vehículos asociados se muestra en nuestro sitio de uno de los vehículos Reino Unido contratar a los operadores (operador) con los que trabajamos, a cualquier destino en el Reino Unido en la fecha (s) elegido.

Nuestra responsabilidad es sólo para organizar el alquiler de su vehículo y los servicios elegido y no proporcionar el alquiler de vehículos y servicios asociados. En la prestación de nuestro servicio, actuamos como agente para los operadores para promocionar y vender el alquiler de los modelos de vehículos de propiedad de los operadores y se muestra en nuestro sitio.

Al hacer una reserva a través de nosotros va a entrar en un contrato para el alquiler del vehículo. Si usted no acepta cualquiera de los Términos rogamos se abstenga de proceder con una reserva.

Vamos a exigir información de usted que nos permita organizar los servicios de alquiler de vehículos. Es importante que la información es verdadera y exacta. Usted es responsable de asegurarse de que tal información es verdadera y exacta.

La información que proporcione será utilizada para ofrecerle un presupuesto para los servicios de alquiler de vehículos (cita). Si la información que ha suministrado es incorrecto, es su responsabilidad de identificar el error. No aceptamos ninguna responsabilidad si su reserva más tarde resulta ser incorrecta debido a la información suministrada por el hecho de que sea en el momento de hacer su reserva o con posterioridad a la reserva era incorrecto. Si usted cree que hay un error en la reserva, por favor póngase en contacto con nosotros para discutir. Vamos a confirmar cualquier cambio por escrito para evitar cualquier confusión entre usted y nosotros.

El alquiler de un vehículo en particular está sujeta a disponibilidad.

La recepción de su solicitud de reserva no significa que su pedido haya sido aceptado. Si somos capaces de organizar el alquiler de vehículos servicios que recibirá un correo electrónico de nosotros (Confirmación de la reserva) aceptar su reserva y en ese momento un contrato llegará a existir entre el usuario y el operador para el suministro del vehículo alquiler de coches Servicios. Tenga en cuenta que en este momento usted estará obligado por los términos del operador y sólo podrán cancelar los servicios de alquiler de vehículos, de acuerdo con los Términos.

Si no somos capaces de organizar los servicios de alquiler de vehículos se solicita vamos a ofrecer una alternativa adecuada.

Tenga en cuenta que es posible negarse a aceptar su reserva si tenemos motivos razonables para sospechar que se ha hecho de manera fraudulenta.

Tenga en cuenta que las imágenes de los vehículos que aparecen en nuestro sitio son sólo para fines ilustrativos. El vehículo alquilado puede no ser la que se muestra en nuestro sitio. El vehículo alquilado puede variar ligeramente del vehículo exhibida en nuestro sitio, pero será de la especificación establecida en la confirmación de reserva.

tus responsabilidades

Si usted es un consumidor, usted confirma que es mayor de 18 años de edad. Debe proporcionar su nombre completo y fecha de nacimiento para nosotros al hacer una reserva. El no ser veraz dará lugar a la titular de la tarjeta sean responsables y responsable del servicio de alquiler de vehículos.

Si usted no es un consumidor, que confirme que tiene autoridad para obligar a cualquier negocio en cuyo nombre se está utilizando nuestros servicios para organizar los servicios de alquiler de vehículos.

Si va a realizar la reserva en nombre de un grupo, que será la persona que acepta estas Condiciones. Usted será responsable de garantizar a todas las personas que viajan dentro de su grupo cumplan con dichos términos. En caso de no hacerlo usted será responsable ante nosotros o el operador de cualquier pérdida o daño causado a cualquiera de nosotros o el operador que surja de cualquier incumplimiento de cualquiera de nuestros términos o las condiciones del operador.

Usted nos notificará de cualquier cambio en su dirección o detalles de contacto que surgen a raíz de la aceptación de su reserva.

Usted cumplirá con todas las restricciones aplicables a los servicios de alquiler de vehículos incluyendo, pero no limitado a la cantidad de pasajeros.

Usted estará en la dirección de recogida designado que figura en la confirmación de reserva en la fecha de contratación. En caso de que no vaya a estar en la dirección de recogida designado a la hora designada usted será responsable del pago de la tasa de alquiler completo para los servicios de alquiler de vehículos para el operador de acuerdo con los Términos del operador.

Usted se compromete en todo momento para cumplir con el operador / Drivers Términos, en particular en relación con la conducta requerida durante los Servicios de alquiler de vehículos. El incumplimiento de estas condiciones permitirá que el operador deje de proporcionar contratar el vehículo de los servicios y para usted o la totalidad o cualquiera de sus compañeros de viaje expulsar del vehículo alquilado.

Cambios en su reserva

Es posible solicitar un cambio en su reserva en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de correo electrónico. Vamos a actuar de enlace con el operador / conductor para tratar de acomodar su cambio solicitado. Un cargo adicional se pagará por el cambio a su reserva. Le notificaremos por escrito de los cargos revisados. Si no somos capaces de organizar los cambios solicitados en su reserva o si los cargos adicionales a pagar por los servicios de alquiler de vehículos revisados ​​no son aceptables, es posible cancelar la reserva de conformidad con las disposiciones de cancelación bajo las Condiciones del operador. Tenga en cuenta que si usted cancela su reserva puede ser responsable del pago de los gastos de alquiler completo.

Además de los cargos adicionales que serán pagaderos, en las siguientes circunstancias les aplicaremos los gastos de administración que figuran a continuación para tratar con el cambio a su reserva: –

· Cambio de nombre – £ 10,00

· Cambio del punto de recogida designado – £ 15,00

· Cambio de dirección de destino – £ 15,00

· Cambio de fecha de contratación – £ 15,00

· Cambio de fecha de vuelta – 15,00 £

· Cambio de horario de recogida (el mismo día) – £ 15,00

· Cambio de tiempo de retorno (el mismo día) – £ 15,00

· Cambio de fecha y hora (día alternativo) pick-up – £ 15,00

· Cambio de fecha y hora (día alternativo) de retorno – £ 15,00

· Cambio en el número de pasajeros – £ 15,00

· Cambio en el número de pasajeros y tipo de vehículo reservado (que provoca la actualización de vehículo de tamaño / especificaciones – £ 50.00

· Cambio en el número de pasajeros y tipo de vehículo reservado (que provoca la degradación de vehículo de tamaño / especificaciones – £ 50.00

· Cambiar el tipo de vehículo (vehículo de tamaño actualizar / especificación) – £ 25.00

· Cambiar el tipo de vehículo (vehículo de tamaño rebaja / especificación) – £ 25.00

La carga de la administración se abona en el momento de solicitar el cambio de su reserva.

Cargos por servicios y pago

En consideración a la prestación de nuestros servicios, se le cobrará la cuota de administración (Cuota de reserva) que figura en la confirmación de la reserva. La cuota de reserva no es reembolsable y es además de los cargos por los Servicios de alquiler de vehículos (gastos de alquiler) que figuran en la confirmación de la reserva. Los gastos de alquiler debe abonarse directamente al Operador en o antes de la fecha de contratación de acuerdo con los Términos del operador.

La cuota de reserva se abona en la realización de su reserva.

Nuestra cuota de reserva incluye el IVA al tipo aplicable en el momento de su reserva.

Usted puede pagar la cuota de reserva usando una tarjeta de débito o crédito. No se aceptan Diners Card.

no se cargará en su tarjeta de débito o crédito hasta que aceptemos su reserva.

Las horas extraordinarias se cargará en 30 £ por 30 minutos y tendrá que ser pagado directamente al conductor antes de marcha hacia adelante, puede comenzar.

Usted garantiza que al hacer el pago usted es el titular de la tarjeta.

Si usted no hace ningún pago debido a nosotros por la fecha de vencimiento para el pago, podemos cobrar interés sobre la cantidad vencida a razón de un 3% anual por encima de la tasa de interés base de HSBC. Este interés se devengará diariamente desde la fecha de vencimiento hasta la fecha de pago efectivo de la cantidad vencida, ya sea antes o después de la sentencia. Debe pagar nos interesan junto con cualquier cantidad vencida.

Si hay un problema con el Servicio

Si su queja es recibida por nosotros y que se refiere a los vehículos de alquiler de servicios que ocuparse de una denuncia de acuerdo con nuestro procedimiento de reclamación que está disponible bajo petición.

Nuestra responsabilidad hacia usted

Si no somos capaces de cumplir con estos Términos somos responsables por pérdidas o daños que sufre que es un resultado previsible de nuestro incumplimiento de las condiciones o nuestra negligencia, pero no somos responsables por cualquier pérdida o daño que no es previsible. La pérdida o daño es previsible si fueran una consecuencia obvia de nuestra incumplimiento o si se contemplan por usted y nosotros en el momento en que entraron en este contrato.

Nosotros bajo ninguna circunstancia cualquiera que sea responsable ante usted por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de negocio, interrupción del negocio, pérdida de oportunidades de negocio, pérdida de clientela o pérdida de ventas, negocios o ingresos.

Nuestra responsabilidad total para usted con respecto a todas las pérdidas derivadas de o en conexión con este contrato deberán en ningún caso superar la cuota de reserva.

Ninguna de estas Condiciones limita o excluye en modo alguno nuestra responsabilidad por muerte o daños personales causados ​​por nuestra negligencia o la de nuestros empleados, fraude o tergiversación fraudulenta o en la que sería ilegal para nosotros excluir o limitar nuestra responsabilidad.

Los eventos fuera de nuestro control

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones bajo estos Términos que es causada por un evento fuera de nuestro control.

Un evento fuera de nuestro control, cualquier acto o evento fuera de nuestro control razonable incluyendo, sin huelgas de limitación, cierres u otro tipo de acción por parte de terceros, conmoción civil, disturbios, invasiones, ataques terroristas o la amenaza de un ataque terrorista, de guerra (declarada o no) o la amenaza o la preparación para la guerra, incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural, o el fracaso de las redes de telecomunicaciones públicas o privadas, congestión, accidentes o actividad criminal.

Si un evento fuera de nuestro control se lleva a cabo que afecta el rendimiento de nuestras obligaciones bajo estas Condiciones:

(A) Nos pondremos en contacto con usted tan pronto como sea razonablemente posible para que le notifique y

(B) Nuestras obligaciones bajo estos Términos serán suspendidos y el plazo para el cumplimiento de nuestras obligaciones se mantendrán durante la duración del evento fuera de nuestro control. Cuando el evento fuera de nuestro control afecta a nuestro rendimiento de los servicios a usted, vamos a reiniciar los servicios tan pronto como sea razonablemente posible después de que el evento fuera de nuestro control ha terminado.

c) En los eventos extremos fuera de nuestro control, nos reservamos el derecho de enviar un vehículo alternativo / sustituto de su reserva. Tales como un color diferente, modelo o especificación.

¿Cómo podemos utilizar su información personal

Vamos a utilizar la información personal que nos proporciona para:

(A) proporcionar los servicios

(B) Procesar el pago de dichos servicios y

(C) informan sobre los productos o servicios que nos ofrecen similares, pero puede dejar de recibir estos términos en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

Usted acepta que podemos transmitir su información personal a un operador / conductor para que puedan proporcionar los servicios de alquiler de vehículos o de las agencias de referencia de crédito y esas agencias pueden llevar un registro de cualquier búsqueda que lo hacen.

No vamos a dar a sus datos personales a ningún otro tercero.

Otros términos importantes

Los precios incluyen el IVA, combustible y conductor. Todas las reservas deben realizarse con un depósito de £ 50 a menos que se especifique lo contrario. Todos los depósitos no son reembolsables. El equilibrio es debido en el día antes de la salida.

No está permitido fumar en cualquiera de nuestros vehículos de acuerdo con la legislación del Reino Unido. Cualquier daño causado por la negligencia del pasajero o enfermedad de alcohol, se cargará el costo de £ 110.00 para valeting más de £ 250 por medio día que el vehículo tiene que estar fuera de la carretera para valeting o reparaciones. Mediante el pago de un depósito con nosotros usted se compromete a aceptar los términos y condiciones.

Nosotros podemos transferir nuestros derechos y obligaciones bajo estos términos a otra organización, y siempre le notificará por escrito si esto sucede, pero esto no afectará a sus derechos o sus obligaciones bajo estos términos.

Sólo se puede transferir sus derechos o sus obligaciones bajo estos términos a otra persona si estamos de acuerdo por escrito.

Este contrato es entre usted y nosotros. Ninguna otra persona tendrá ningún derecho para hacer cumplir cualquiera de sus términos.

Cada uno de los párrafos de estos Términos opera por separado. Si un tribunal o autoridad competente decide que cualquiera de ellos son ilegales o no ejecutable en cualquier forma, los párrafos restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Podemos modificar estas condiciones de vez en cuando para hacer cambios a la forma en que aceptamos el pago de usted, para reflejar los cambios en las leyes pertinentes y los requisitos reglamentarios o para mejorar la manera en la que prestamos servicios. Si el alquiler de vehículos se cancela dentro de los 28 días de la fecha de contratación que será responsable de pagar el saldo completo debido a y perderá su depósito. Si la cancelación se produce más de 28 días antes de que el alquiler de vehículos a continuación, se perderá sólo la tarifa de depósito. Si no somos capaces de insistir en que llevar a cabo cualquiera de sus obligaciones bajo estos términos, o si no hacemos valer nuestros derechos en contra de usted, o si se demora en hacerlo, que no significa que hemos renunciado a nuestros derechos frente a ti y no lo hará significa que usted no tiene que cumplir con esas obligaciones. Si hacemos renunciar a un incumplimiento por usted, sólo haremos por escrito, y que no significa que vamos a renunciar a cualquier defecto de forma automática después por ti.

Información sobre nosotros y cómo ponerse en contacto con nosotros

Somos una compañía registrada en Inglaterra y Gales. Nuestro número de registro es 08587079 y nuestra dirección de domicilio social 14 Russell Hill, Russell Road, Purley, CR8 2LA

Puede contactar con nosotros llamando por teléfono a nuestro servicio de atención al cliente al 0208 226 5950 o por correo electrónico a nosotros en sales@vipchauffeurcarhire.co.uk

Si desea ponerse en contacto con nosotros por escrito, o si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones se requiere para dar aviso por escrito, puede enviar esto a nosotros por e-mail, a mano o por correo prepagado a la dirección que figura encima. Vamos a confirmar la recepción de esta en contacto con usted por escrito. Si hay que ponerse en contacto con usted o darle un aviso por escrito, lo haremos por e-mail, a mano o por correo prepagado a la dirección que usted nos proporciona en el momento de hacer la reserva.

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley Inglés y Gales. Usted y los dos de acuerdo en someterse a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.